BESCHRÄNKTE GEWÄHRLEISTUNG VON SCUF GAMING

LIES DIR DIESE GEWÄHRLEISTUNG DURCH, BEVOR DU DEINEN GAME-CONTROLLER, DEIN HEADSET ODER DEIN ZUBEHÖRGERÄT EINSETZT!

Diese Gewährleistung ist eine beschränkte Hersteller-Gewährleistung, die dir von SCUF Gaming International, LLC, seinen verbundenen Unternehmen und/oder seinen Tochtergesellschaften (zusammenfassend „SCUF Gaming“) eingeräumt wird und die für alle unten aufgeführten neuen Game-Controller, Headsets und Zubehörgeräte (das „Produkt“ oder die „Produkte“) gilt, die über die SCUF-Webshops auf www.ScufGaming.com oder www.ScufGaming.eu oder von einem autorisierten Verkäufer erworben werden.

Beim Vorzeigen eines Kaufbelegs und gemäß den Zusatzbedingungen dieser Gewährleistung kann dein Produkt von Scuf Gaming repariert oder ausgetauscht werden. Diese Gewährleistung darf nicht auf einen Dritten übertragen werden, und diese Gewährleistung stellt (soweit nicht nach geltendem Recht anderweitig vorgeschrieben) dein einziges Rechtsmittel dar. Durch die Nutzung dieses Produkts erklärst du dich mit den Bedingungen dieser Gewährleistung einverstanden. WENN DU MIT DIESER GEWÄHRLEISTUNG NICHT EINVERSTANDEN BIST, VERWENDE DEINEN GAME-CONTROLLER, DEIN HEADSET ODER DEIN ZUBEHÖRGERÄT NICHT. GIB DEINEN GAME-CONTROLLER, DEIN HEADSET ODER DEIN ZUBEHÖRGERÄT AN SCUF GAMING INTERNATIONAL, LLC, SCUF GAMING EUROPE LTD ODER DEN AUTORISIERTEN VERKÄUFER, BEI DEM DU DAS PRODUKT ERWORBEN HAST, ZURÜCK.

1. WELCHE BEDEUTUNG HABEN DIE EINZELNEN BEGRIFFE?

DEFINITIONEN

  1. 1. „Zubehörgerät“: Jegliches Gerät der Marke Scuf Gaming, das von Scuf Gaming International, LLC, Scuf Gaming Europe Ltd. oder einem autorisierten Verkäufer erworben wird, ausgenommen Game-Controller, Headsets oder Kleidungsstücke.
  2. 2. „Wir“, „unser“ oder „uns“: Jegliches Unternehmen von Scuf Gaming, darunter beispielweise Scuf Gaming International, LLC, Scuf Gaming Europe Ltd. oder verbundene Unternehmen und/oder Tochtergesellschaften.
  3. 3. „Du“, „dein“ oder „Verbraucher“: Der ursprüngliche Käufer bzw. ursprüngliche Endverbraucher eines Game-Controllers oder Zubehörgeräts.
  4. 4. „Normaler Verschleiß“: Der aus normaler Nutzung, Abnutzung und/oder Alterung entstehende Verschleiß eines Game-Controllers oder Zubehörgeräts.
  5. 5. „Game-Controller“: Ein Videospiel-Controller, der von Scuf Gaming International, LLC, Scuf Gaming Europe Ltd. oder einem autorisierten Scuf Gaming-Verkäufer erworben wird.
  6. 6. „Corsair-Merchandise-Artikel“: Jegliches Gerät oder Produkt der Marken Corsair, Elgato oder Origin, das über die SCUF-Webshops erworben wird.
  7. 7. „Headset“: Jeglicher Kopfhörer mit Mikrofon der Marke Scuf Gaming, der von Scuf Gaming International, LLC, SCUF Gaming Europe Ltd. oder einem autorisierten Verkäufer erworben wird.
  8. 8. „Autorisierter Verkäufer“ – Roxx Games, Game KinG (Geekay), G4G, Gamegear, Amazon US, Amazon EU, GameStop, Target, Argos, JB Hi-Fi, The Gamesmen und EB Games.

2. WAS WIRD VON DER GEWÄHRLEISTUNG ABGEDECKT?

GEWÄHRLEISTUNGSSCHUTZ FÜR VERBRAUCHER

Wir räumen dir diese Gewährleistung ein, um sicherzustellen, dass das neue SCUF Gaming-Produkt frei von Fehlern, Fehlfunktionen oder technischem Versagen ist. Während des Gewährleistungszeitraums werden wir dein Produkt auf unsere Kosten und nach unserem Ermessen ersetzen, reparieren oder den Kaufpreis erstatten, wenn es einen Fehler oder eine Fehlfunktion hat oder gemäß seinen technischen Spezifikationen ein technisches Versagen aufweist und dies (gemäß den unten aufgeführten Ausnahmen und Bedingungen) durch einen Herstellungsfehler des Produkts oder einen Fehler einer Komponente oder mehrerer Komponenten des Produkts bedingt ist. Während des Gewährleistungszeitraums übernehmen wir die Kosten für den Hin- und Rückversand auf dem Landweg zwecks Rückgabe deines Game-Controllers oder Headsets an Scuf Gaming für Reparaturen im Rahmen des Scuf-RMA-Prozesses. Diese Gewährleistung gilt nicht für Game-Controller, Headsets, Geräte, Apparate oder Zubehörgeräte, die nicht direkt von uns erworben wurden. Wenn du uns über unseren SCUF-Einsende-Service einen nicht von Scuf Gaming stammenden Controller einschickst, werden nur von uns gekaufte Teile durch diese Gewährleistung abgedeckt. Game-Controller oder Headsets, die ein Endverbraucher mindestens dreißig (30) Tage lang besessen hat, kann Scuf Gaming gegen ein überholtes Modell austauschen.

Diese Gewährleistung gilt nicht für im Webshop von Scuf Gaming erworbene Corsair-Merchandise-Artikel. Informationen zur Gewährleistung für Corsair-Merchandise-Artikel findest du auf der Corsair-Website: https://help.corsair.com/hc/en-us/sections/360005968672-Warranties-Replacements-Repair

WAS WIRD NICHT DURCH DIESE GEWÄHRLEISTUNG ABGEDECKT UND WAS IST VON DIESER GEWÄHRLEISTUNG AUSGESCHLOSSEN?

  • „Normaler Verschleiß“: Der aus normaler Nutzung, Abnutzung und/oder Alterung entstehende Verschleiß und/oder daraus entstehende Fehler.
  • Absichtliche oder fahrlässige Beschädigungen des Produkts durch den Benutzer, beispielsweise unsachgemäße Nutzung, Fallenlassen, Werfen oder sonstige missbräuchliche Verwendung des Produkts.
  • Übertriebener oder unvernünftiger Einsatz des Produkts, wie z. B. die gewerbliche Nutzung.
  • Nutzung des Produkts in der Nähe von Flüssigkeiten, Feuchtigkeit oder Chemikalien.
  • Änderungen oder Manipulationen des Produkts, wie z. B. Versuche, das Produkt zu öffnen, zu zerlegen, zu modifizieren, zu individualisieren oder eigenhändig zu reparieren.
  • Nutzung des Produkts bei extremen Temperaturen oder unter extremen Bedingungen.
  • Versuche, das Produkt über Steckdosen zu laden oder aufzuladen und/oder das Produkt an fehlerhafte Stromkabel oder an Stromkabel anzuschließen, die die zulässigen Werte des Produkts überschreiten.
  • Stromschäden durch Überspannung, Blitzschlag oder andere Quellen außerhalb des Produkts.
  • Kratzer, Dellen oder sonstige optische Veränderungen des Produkts oder seines Aussehens gegenüber dem ursprünglichen Zustand.

3. WIE LANGE GILT DIE GEWÄHRLEISTUNG?

A. USA

  • Der Gewährleistungszeitraum beträgt für alle im SCUF Gaming-Webshop erworbenen neuen Game-Controller und Zubehörartikel 6 Monate (180 Tage) ab dem Tag, an dem der Game-Controller bzw. Zubehörartikel an dich verschickt wurde (soweit nicht gesetzlich anderweitig vorgeschrieben).
  • Der Gewährleistungszeitraum beträgt für alle von autorisierten Verkäufern erworbenen neuen Game-Controller und Zubehörartikel 6 Monate (180 Tage) ab dem Tag, an dem der Game-Controller bzw. Zubehörartikel vom Verkäufer an dich verkauft wurde (soweit nicht gesetzlich anderweitig vorgeschrieben).
  • Der Gewährleistungszeitraum beträgt für alle im SCUF Gaming-Webshop erworbenen neuen Headsets 2 Jahre ab dem Tag, an dem das Headset an dich verschickt wurde (soweit nicht gesetzlich anderweitig vorgeschrieben).
  • Der Gewährleistungszeitraum beträgt für alle von autorisierten Verkäufern erworbenen neuen Headsets 6 Monate (180 Tage) ab dem Tag, an dem das Headset vom Verkäufer an dich verkauft wurde (soweit nicht gesetzlich anderweitig vorgeschrieben).
  • Der Gewährleistungszeitraum für alle von Scuf Gaming durchgeführten Reparaturen oder Überholungen sind entweder (i) drei Monate (90 Tage) ab dem Datum, an dem das Produkt zurück an dich verschickt wurde, oder (ii) der ursprüngliche Gewährleistungszeitraum des ursprünglichen Kaufs des Produkts, je nachdem, was später ist.

B. REST DER WELT

  • Der Gewährleistungszeitraum beträgt für alle im SCUF Gaming-Webshop erworbenen neuen Game-Controller und Zubehörartikel 6 Monate (180 Tage) ab dem Tag, an dem du den Game-Controller bzw. Zubehörartikel erhalten hast (soweit nicht gesetzlich anderweitig vorgeschrieben).
  • Der Gewährleistungszeitraum beträgt für alle von autorisierten Verkäufern erworbenen neuen Game-Controller und Zubehörartikel 6 Monate (180 Tage) ab dem Tag, an dem du den Game-Controller bzw. Zubehörartikel vom Verkäufer erhalten hast (soweit nicht gesetzlich anderweitig vorgeschrieben).
  • Der Gewährleistungszeitraum beträgt für alle im SCUF Gaming-Webshop erworbenen neuen Headsets 2 Jahre ab dem Tag, an dem du das Headset erhalten hast (soweit nicht gesetzlich anderweitig vorgeschrieben).
  • Der Gewährleistungszeitraum beträgt für alle von autorisierten Verkäufern erworbenen neuen Headsets 2 Jahre ab dem Tag, an dem du das Headset vom Verkäufer erhalten hast (soweit nicht gesetzlich anderweitig vorgeschrieben).
  • Der Gewährleistungszeitraum für alle von Scuf Gaming durchgeführten Reparaturen oder Überholungen sind entweder (i) drei Monate (90 Tage) ab dem Datum, an dem das Produkt zurück an dich verschickt wurde, oder (ii) der ursprüngliche Gewährleistungszeitraum des ursprünglichen Kaufs des Produkts, je nachdem, was später ist.

4. WAS PASSIERT, WENN MEIN GAME-CONTROLLER, HEADSET ODER ZUBEHÖRGERÄT NICHT MEHR FUNKTIONIERT, KAPUTTGEHT ODER NICHT MEHR VERWENDET WERDEN KANN?

GEWÄHRLEISTUNGSPROZESS

SCHRITT 1: PROBLEMBEHEBUNG

*****Schau dir die Problembehebungs-Tipps unter*****https://customercare.scufgaming.com/hc/en-us assess and possibly resolve the issue you have with your Game Controller or Accessory.

SCHRITT 2: INANSPRUCHNAHME DER GEWÄHRLEISTUNG

Falls du dein Problem mit dem Produkt mit den oben genannten Tipps nicht beheben kannst, kontaktiere bitte SCUF Gaming unter https://customercare.scufgaming.com/hc/en-us/categories/360003901092-Warranty-Repair wo dir gesagt wird, wie du dein Produkt an Scuf Gaming zurückschicken kannst (lege bitte eine Kopie deines Kaufbelegs bei). Bitte beachte, dass folgende Voraussetzungen erfüllt sein müssen, damit dein Fall von der Gewährleistung abgedeckt ist:

  • Du musst Scuf Gaming innerhalb des Gewährleistungszeitraums durch Kontaktaufnahme zu Scuf Gaming informieren; und
  • Du musst das Produkt so an Scuf Gaming zurückschicken, dass es innerhalb (i) von dreißig (30) Tagen nach der Benachrichtigung an Scuf Gaming oder (ii) des Gewährleistungszeitraums bei Scuf Gaming eintrifft, je nachdem, welches das spätere Datum ist.

Bei allen Reparaturen oder Rücksendungen, deren Poststempel nach dem Ende des Gewährleistungszeitraums liegt und die nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Meldung deines Gewährleistungsfalls bei Scuf Gaming eingehen, gelten der Gewährleistungszeitraum und die Gewährleistung als abgelaufen und das Produkt wird nicht mehr durch die Gewährleistung abgedeckt.

Sobald die Gewährleistung erstmalig in Anspruch genommen und das reparierte oder ausgetauschte Produkt an dich verschickt wurde, gilt der oben genannte Gewährleistungszeitraum für die Reparatur/Überholung des Produkts.

5. WAS PASSIERT, WENN DEIN GEWÄHRLEISTUNGSZEITRAUM ABGELAUFEN IST?

ABLAUF DER GEWÄHRLEISTUNG

Wenn dein Produkt nicht mehr durch die Gewährleistung abgedeckt wird, musst du die Kosten für die Reparatur oder den Austausch des Produkts und jegliche Lieferkosten an und von Scuf Gaming vollständig übernehmen. Sobald wir dein Produkt erhalten haben, werden wir es untersuchen, und nach dem Abschluss dieser Untersuchung werden wir dich kontaktieren und dich über die Gesamtkosten für die Reparatur oder den Austausch informieren. Sollte dein Produkt nicht mehr von der Gewährleistung abgedeckt sein, kann dein Produkt erst repariert oder ausgetauscht werden, wenn wir deine Zahlung erhalten haben. Wenn du keine Zahlung für die Kosten der Reparatur oder des Austauschs deines Produkts vornimmst, kann das Produkt im unreparierten Zustand auf deine Kosten an dich zurückgeschickt werden.

6. VERSANDADRESSE

Wenn du gemäß den oben genannten Bedingungen eine Reparatur, einen Austausch oder eine vollständige Erstattung deines Produkts wünschst, schicke dein Produkt mit deinem Kaufbeleg unter Nutzung eines nachverfolgbaren Zustelldienstes an uns:

IN NORDAMERIKA UND NICHT-EU-LÄNDERN:

Scuf Gaming International, LLC
ATTN: Warranty Department
2100 Evergreen Blvd
Suite 200
Duluth, GA 30096

IM VEREINIGTEN KÖNIGREICH UND IN EU-LÄNDERN:

Scuf Gaming Europe Ltd.
ATTN: Warranty Department
16 Gelders Hall Road Shepshed
Leicestershire LE12 9NH
United Kingdom

Falls du Fragen zu deinem Game-Controller oder Zubehörgerät hast, besuche bitte unsere Website unterwww.scufgaming.com.

7. WAS PASSIERT, WENN ICH MIT DEN IM RAHMEN DER GEWÄHRLEISTUNG AUSGEFÜHRTEN LEISTUNGEN UNZUFRIEDEN BIN?

STREITBEILEGUNGSPROZESS

Wenn du aus irgendeinem Grund nicht mit den im Rahmen der Gewährleistung ausgeführten Leistungen zufrieden bist, kontaktiere bitte unseren Kundendienst unter: 844-SCUF-IT-UP (728-3488) oder (404)-851-9261 (in Nordamerika und Nicht-EU-Ländern) oder 44 (0) 1509 812110 (im Vereinigten Königreich und EU-Ländern). Unter Umständen wirst du gebeten, Unterlagen zu deinem Gewährleistungsfall auszufüllen. Sobald wir die entsprechenden Unterlagen erhalten haben, werden wir dein Anliegen prüfen. Unsere Mitarbeiter werden dich dann kontaktieren, um dir das Ergebnis unserer Prüfung mitzuteilen und dir zu sagen, ob (a) zusätzliche Handlungen deinerseits erforderlich sind und (b) ob wir jegliche zusätzliche Handlungen im Rahmen der Gewährleistung vornehmen. Du musst diesen Prozess nutzen, bevor du jeglichen Anspruch oder jegliche Handlung im Hinblick auf die Gewährleistung durchführst.

8. SCUF HAT EINE BESCHRÄNKTE GEWÄHRLEISTUNGSPFLICHT.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Scuf Gaming übernimmt keine Verantwortung für jegliche (a) mittelbaren, direkten oder indirekten, Neben- oder Folgeschäden, (b) Einnahmenverluste, Privatsphäreneinbußen oder Vertraulichkeitseinbußen, darunter der Verlust von beim Kauf oder bei einem Gewährleistungsanspruch für das Produkt bereitgestellten personenbezogenen Daten, Kontodaten oder anderer vertraulicher Daten, (c) Verletzung oder Tod, oder (d) Schädigungen realer oder persönlicher Besitztümer. Diese Beschränkung gilt auch für den Fall, dass Scuf Gaming über die Möglichkeit eines solchen Verlustes oder Schadens informiert war oder Grund zu der Annahme hatte, dass ein solcher Verlust oder Schaden auftreten könnte. Alle dir zustehenden Rechte sind beschränkt und allein auf die Bedingungen dieser Gewährleistung begrenzt, soweit nicht gesetzlich anderweitig vorgeschrieben.

9. WAS MUSS ICH SONST NOCH WISSEN?

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

  • Diese Gewährleistung wird in keiner Form durch andere Bedingungen, die hier nicht aufgeführt sind, geändert, ergänzt oder modifiziert.
  • Soweit nicht gesetzlich anderweitig vorgeschrieben, unterliegen die Bedingungen dieser Gewährleistung im Hinblick auf Streitfälle (ungeachtet des Kollisionsrechts) den Gesetzen des Staates Georgia in den USA. Alle aus dieser Gewährleistung entstehenden Streitfälle werden am Sitz des Unternehmens oder im United States District Court for the Northern District of Georgia, Atlanta Division, USA, verhandelt und beigelegt.
  • Als Nutzer des Produkts hast du die Bedingungen dieser Gewährleistung zur Kenntnis genommen, angenommen und akzeptiert, und du willigst ein, dich an jegliche hier nicht aufgeführten Produkt-Nutzungsbedingungen zu halten, die als Teil der Gewährleistung gelten und so behandelt werden, als wären sie hier ursprünglich enthalten gewesen. Diese Gewährleistung gibt dir spezifische Rechte und du kannst in deinem Land auch weitere Rechte haben.
  • Im Falle eines Gewährleistungsanspruchs unterliegt der Austausch von Produkten der Produktverfügbarkeit. Falls Produktengpässe vorliegen, Produkte nicht mehr vorrätig sind oder nicht mehr hergestellt werden, behalten wir uns das Recht vor, sie im Gewährleistungsfall im alleinigen Ermessen gegen ein gleichwertiges oder höherwertiges Produkt auszutauschen.
  • Bestimmte Länder und Staaten können Verbrauchern neben den in dieser beschränkten Gewährleistung gewährten Rechten zusätzliche Rechte gewähren.